ご利用ガイド

お支払いについて

代引きについて

代金引換払いをご利用のお客様は、商品をお受け取りの際に代金を配送会社へお支払いください。
※代引き手数料は、 324円(税込)〜がかかります。
※代引きの場合は、現金のみのお支払いに限定させて頂きます。
・手数料について
ご注文の商品+送料(税込540円)+手数料がご請求金額となります。

決済金額・ 〜 10,000円 →324円
決済金額・ 10,001 〜 30,000円 →432円
決済金額・ 30,001 〜 100,000円 〜 →648円
決済金額・ 100,001 〜 300,000円 〜 →1.080円

クレジットカードについて

お支払方法は代金引換とは別にクレジットカード払いもお受けしております。
以下のカードがご利用いただけます。
お使いいただけるクレジットカード一覧

※なお、海外発行のクレジットカードはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください
※カード会社の締め日等により、ご請求が1〜2ヶ月先になる場合がございます。詳しくは、ご利用のカード会社の明細書をご確認ください。
・クレジットカードの引き落としについて
※お引き落とし日については、直接カード会社へお問い合わせください。
・クレジットカード承認エラーについて
クレジットで注文いただいた場合、クレジットカード承認でエラーが出る場合がございます。
承認エラーの場合弊社からお客様にご連絡致しますので、別カードで再度ご注文いただくか、
お支払い方法を代引きに変更しての発送となります。
また、メールアドレスエラー等でご連絡が出来ない場合、代引きにて発送させていただきます。
※クレジットカード認証エラーの理由につきましては、クレジットカード会社へお問い合わせ下さい。

銀行振り込みについて

お支払いは下記の口座にお願いします。

三井住友(みついすみとも)銀行
新宿(しんじゅく)支店 
普通 4300252
株式会社 ローカム


※お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計+送料
振込手数料:お振込時にお確かめください。
※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

コンビに決済について

・ご利用方法
1 通常通りご注文のお手続きを進めます。
2 お支払い方法を選択する箇所にて「コンビニ決済」を選択します。
3 次ページへお進み頂き、注文内容をご確認後、ご注文を確定して下さい。
4 代行会社より別途、請求ハガキが届きます。
5 請求書が発行されてから、14日以内にコンビニでお支払いください。

※コンビニ決済はハガキ郵送タイプなので、入金確認まで最長1週間かかるケースも御座います。 お急ぎの場合は、代金引換便もしくは銀行振り込み、カード決済でのご注文でお願いします。
・手数料について
ご注文の商品+送料(税込540円)+手数料がご請求金額となります。

決済金額・7,999円未満→324円
決済金額・ 8,000円〜29,999円 →合計金額の5%
決済金額・ 3,0000円〜 →1,296円

・注意事項
ご請求書は、注文者情報に記載された方のメールへ送信されます。

また、モバイルへのメール不通が大変多いです。
必ず、弊社ドメインを受信できる設定に変更しておいてください。 ドメイン→anchor-craft.com

決済方法の変更について

支払い方法の変更は原則お受けしておりません。
ただし、クレジットカードがエラーの場合、代金引換に変更のうえ、配送させて頂きます。
(もしくはキャンセルして再注文とさせていただきます)

領収書発行について

領収書を希望のお客様は、ご注文お手続きの際に”備考欄”がありますので、領収書を希望する旨を明記して下さい。
また但し書きが必要な場合は、合わせて明記してください。
領収書は、商品発送時に同封させて頂きます。
代金引換便の場合は、送り状シールが領収書になりますので、別途発行は致しません。
※2重発行防止の為。