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店舗情報

ショップ名	anchor craft
販売業者	株式会社ローカム
販売責任者	國井　寛之
所在地	231-0001 神奈川県 横浜市中区 新港 2-2-1-3F
電話番号	045-222-2313
FAX番号	045-222-2313
メールアドレス	info@anchor-craft.com
ホームページ	https://anchor-craft.com
取扱商品	カジュアル衣料
許認可・資格
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。（但しメーカー在庫がある場合は、追ってご連絡いたします。）
商品代金以外の必要料金	全国一律550円　代引き手数料330円　銀行振り込み手数料は原則としてお客様ご負担とさせていただきます。 届け日時指定等ご指定いただければお受けいたします。 ※時間帯指定になりますので、「～時」といった細かい時間指定はできかねます。 ・日曜祝祭日の発送は致しておりません。予めご了承ください。 ・ご指定日はご注文日より２週間以内に設定してください ・ご指定日時のご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。 ・ご指定日時は余裕をもってご記入ください。 ・この料金には消費税が 含まれています。 ・1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。 ・離島・一部地域は追加送料がかかる場合がありますのでご注意ください。 ・日本国外へのご発送は承っておりませんので、予めご了承下さい。 Seller will not ship internationally. ・お届け先に佐川急便営業所止めをご希望の場合は、お手数ですが ご希望の営業所の名前 を、買い物かごの備考欄にご記入下さいませ。 営業所名が不明な場合は、大変お手数ですがGoogle、Yahoo!等の検索サイトにて、「佐川急便　営業店検索」でご入力頂きお調べ下さいませ。 ※お住まいの地域、交通事情、天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。また、日曜祝祭日は発送をお休み致しております。 その為、ご注文確認のメールでお知らせ致します到着予定日よりも遅れることがございます。恐れ入りますが、予めご了承下さいませ。 ※万が一在庫がない場合やキズや汚れ等があった場合はメーカーからのお取り寄せの後発送、メーカー在庫が無い場合は、大変申し訳おございませんがキャンセルとさせて頂きます。その際は改めてメールにてご連絡致します。
申込の有効期限	ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期	午後12時までのご注文は即日発送いたします。 但し金曜日の午後12時を過ぎた時点でのご注文は、翌週の月曜日発送となります。

返品・不良品について

返品期限・条件	商品到着日より7日間とさせていただきます。 7日間を過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。
返品送料	お客様のご都合による返品、交換 注文された商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品、交換をお受けいたします。(ご試着程度であればお受けできます。) お客様から弊社へご連絡→弊社から返品、交換についてのメール送信→お客様から商品のご返送(送料はお客様のご負担となります。)→返品の場合、ご指定の銀行口座へ商品代金のご返却。交換の場合、交換商品の発送。( この際の送料はサービスさせて頂きます。 ) ※商品タグが付属している商品につきましては、商品タグもご返却頂きませんと返品、交換を承ることができません。 ※ 交換ご希望のサイズ、カラーが完売の場合、返品にて承らせて頂きますのでご了承下さいませ。 返金につきましては弊社に商品到着後、できる限り迅速に返金致しておりますが、商品到着のタイミング、土日祝日を挟む場合などにより、返金にお時間を頂く場合もございます。予めご了承下さいませ。
不良品	お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等、またサイズ、色違い等の発送間違いがございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が完売の場合は返品対応とさせて頂きます。 ※汚損・破損・故障等の不良品の場合も商品到着後、7日以内にご連絡下さいませ。8日以降、ご着用後の対応は出来かねてしまいます。 お客様から弊社へご連絡→弊社から正常品の発送( 商品が完売の場合、商品代金を全額返金させて頂きます。 )→弊社へ元の商品のご返送(正常品発送の際、弊社宛の着払いの伝票を添付致しますのでそちらをご利用下さい。)

お支払方法について

お支払方法	銀行振込、代引き、クレジットカード払、コンビニ払をご用意しております。ご希望にあわせて、各種ご利用下さい。
お支払期限	ご注文日から7日間とさせていただきます。 7日間を過ぎますと、キャンセル扱いとさせて頂きます。 （事前にご連絡はいたします。）