商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」「サイズが合っているか」を必ずご確認ください。

返品・交換をご希望場合は、商品到着後3日以内に弊社へご連絡下さい。
尚、商品のご返送期間に関しましては、ご連絡を頂いた日を含め7日以内に、当店までご返送下さい。
※連絡期間、返送期間を経過した商品は、ご対応ができませんのでご注意ください。

また、以下の場合は返品/交換をお受けできません。

1.福袋
2.連絡期間及び、返送期間を経過した商品
3.使用済み（試着は除く）、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
4.納品書・商品タグ・ラベルを紛失された商品
5.お客様のもとでニオイが付着した物、汚れ、キズが生じた商品
6.商品を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合

【注意事項】
・返品/交換/キャンセルを希望される場合は必ず、弊社へご連絡下さい。
・靴の試し履きは必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
・ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ、ペットの毛等の付着にお気をつけください。
・靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合、返品はお受けいたしかねます。

※ 商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
・お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料は、お客様負担でお願いいたします。

ご注文確定後のキャンセルに関しましては、原則お受けできません。
※ご自宅を長期間空けるため商品が受け取れないなど、やむ終えない場合は弊社宛にご連絡ください。
福袋・セール特価商品などのキャンセルも一切受け付け出来ません。ご了承くださいませ。

「サイズが合わない」、「イメージと違う」、「注文を間違えた」等お客様都合での返品をご希望の場合は、
商品到着後3日以内に弊社までご連絡下さい。お手続き方法をご案内いたします。

商品のご返送は、当店へ返品希望のご連絡をされた後5日以内に当店までご返送下さい。
その際の送料はお客様にて負担となります。

※ 商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換はご対応いたしかねます。
詳細は 『サイズについて・カラーについて』 をご覧ください。

※ 対応期間内にご返送いただけない場合は、ご対応ができませんのでご注意ください。
※ ご返金にて、こちらからお送りした分と返送用の送料の往復送料を差し引かせて頂きます。
商品を送った送料+返送分の送料は支払い義務がすでに発生しておりますので、ご了承くださいませ。

※ 佐川急便の着払い便にてご返送頂きます。
※ ご返金金額は振り込み手数料を差し引かせて頂いた金額になります。
（クレジットカード決済の場合はご請求金額を変更させていただきます。）

商品が当店に到着後ご返金の手続きを進めさせていただきます。
※ 上記が手順ですが、ご連絡無しに商品を返送されても、お受けできません。必ずご連絡いただいてからのお手続きになります。

「サイズが合わない」、「イメージと違う」、「注文を間違えた」等お客様都合での交換をご希望の場合は、 変更希望のサイズ、カラーの在庫がある場合は可能ですので、商品到着後3日以内に弊社までご連絡下さい。お手続き方法をご案内いたします。

商品のご返送は、当店へ交換希望のご連絡をされた後5日以内に当店までご返送下さい。

※ 商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換はご対応いたしかねます。
詳細は 『サイズについて・カラーについて』 をご覧ください。

※ 対応期間内にご返送いただけない場合は、ご対応ができませんのでご注意ください。
※ 佐川急便の着払い便にてご返送頂きます。
※ 新たに交換商品をお送りする際、往復送料（540円×2）+315円（代金引換手数料）=1,395円
上記の金額が交換手数料となります。
※ 離島など中継料金　船賃がかかる地域に御住まいのお客様は別途中継料金もお支払い頂きます。

商品が当店に到着後、交換商品を発送させていただきます。

万が一「不良品」、「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、至急、返品/交換対応をさせていただきます。
ご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後3日以内に弊社まで、ご連絡ください。

※交換をご希望の場合は、同商品のサイズ、カラーの在庫がある場合となりますので、あらかじめご了承下さい。
※ 対応期間内にご返送いただけない場合は、ご対応ができませんのでご注意下さい。
※交換をご希望の場合で、当社に在庫がない商品につきましては、交換商品の取り寄せが可能か確認いたしますので、通常よりもお時間をいただく場合がございます。
※交換商品の在庫がなく、取り寄せができない場合は、ご返品でのご対応とさせていただきますので、予めご了承ください。
※検品の結果、常識の範囲内において許容範囲と判断できる場合は、お客様に商品をご返送いたします。

商品の掲載に関しましては厳重な注意を払っておりますが、万一ご購入された商品が掲載内容と大幅に違いがあった場合、至急、返品/交換対応をさせていただきます。お手続き方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内に弊社まで、ご連絡ください。

ご返送にかかる送料は当店で負担いたしますので、当店へ着払いにてお送り下さい。
商品のご返送は、当店へ交換希望のご連絡をされた後5日以内に当店までご返送下さい。
商品が当店に到着後ご返金、交換の手続きを進めさせていただきます。

※ 商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換は、お客様都合での対応とさせて頂きます。
詳細はサイズについて・カラーについてをご覧ください。

→ サイズについて・カラーについてはこちらから

※検品の結果、常識の範囲内において許容範囲と判断できる場合は、お客様に商品をご返送いたします。

返金・交換希望商品の送り先

一度ご連絡下さい。 ご連絡後こちらからご指示させて頂きます。

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。